Le Marketing selon Renaud KLEIN

Comment devenir une vraie marque digitale pour les digital natives ?

2010-04-27T14:51:00.005+02:00

Je viens de découvrir un article intéressant et concis traitant des actions à mettre en place pour se faire comprendre (et apprécier) par les digital natives.

lire l'article sur le site Marketing-Professionnel

Bonne lecture :-)

Les nouvelles tendances du marketing digital

2010-04-26T17:25:00.008+02:00

Voici d'après Anderson Analytics les nouvelles priorités des décideurs marketing américains pour cette année 2010.

Les chiffres corroborent ce que j'abordais dans mon premier billet, et le marketing mobile, que l'on retrouve en 7ème position rejoint mon deuxième billet.

Sans grande surprise, le ROI demeure LA première problématique des directeurs Marketing en ces temps de crise financière et de budgets restreints voire gelés. On constate également que les réseaux sociaux sont pris en compte dans ce classement. Tout le monde en parle, certains s'y mettent parfois timidement... Tout arrive! Il est même selon moi étonnant de ne pas les voir mieux positionnés tant ils peuvent jouer un rôle important pour le consommateur final. J'aurai l'occasion d'y revenir.

Ce diagramme montre que, cette année, les investissements online vont être quasiment équivalent au offline. Un chiffre révélateur d'une évolution des tendances, notamment au sein des PME, qui pour 48% sembleraient prêtes communiquer en ligne, contre 30% pour les grandes entreprises.
Enfin, plus de 70% des entreprises interrogées par Anderson Analytics disent avoir planifié des actions sur les médias sociaux.

Source: L'Autre Média

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Le QR Code

2010-04-23T14:52:00.017+02:00

Depuis plusieurs mois, on voit apparaître en France des petits signes comme celui-ci :

Il s'agit d'un QR Code (QR pour Quick Response), ou code barre 2D, parfois appelé tag.

Le concept? Vous prenez en photo le code (après avoir téléchargé une application de décodage), et accédez directement à un site Internet mobile.

Si les Japonais sont très friands de QR Code depuis des années, l'utilisation de cette technologie en Europe, et plus particulièrement en France, est récente.

C'est donc dans notre contrée un moyen encore innovant et ludique de véhiculer une URL, et de proposer du contenu parfaitement adapté à l'affiche sur les écrans des terminaux mobiles, quel qu'en soit le modèle. Sans même évoquer le buzz généré par une telle pratique sur les blog, la presse gratuite ou spécialisée (voir Marketing Magazine n°137 p.24-25), et même à la télévision

Quand on se penche sur...

l'évolution de l'usage de l'Internet mobile
le boum des ventes smartphones (dopées par l'iPhone d'Apple, qui représente à lui seul plus de 60% des connexions à l'Internet mobile en Ile-de-France)
le succès des magasins d'applications
la banalisation des forfaits mobiles incluant l'Internet illimité

...doter son entreprise d'un site mobile est devenu quasiment indispensable, quelque soit son activité. Le QR Code apporte quant à lui une touche moderne, jeune, et même "avant-gardiste" à la démarche.

Certains annonceurs l'ont bien compris. Pour la seconde année consécutive, ATOUT-NEUF, la régie publicitaire du plan de Paris des Galeries Lafayette propose à ses annonceurs des QR Code pour compléter leur communication print avec une information actualisée, et ainsi ajouter une dimension interactive au papier.

Les différents sites mobiles afférents sont issus du partenariat entre ATOUT-NEUF et l'agence de marketing mobile NEXENCE.

C'est notamment le cas de la Pinacothèque de Paris, qui a apposé son QR Code sur toute sa campagne de communication, et même sur une bâche à l'entrée du musée. Buzz assuré!

D'autres liens en rapport:
Facebook envisage le QR Code (anglais)
Facebook envisage le QR Code (français)

Un postulat de départ.

2010-04-23T13:55:00.006+02:00

La génération Y (ou digital natives) voit apparaître les zappeurs de l'extrême. Boulimiques d'information et de satisfaction immédiate, hyperconnectés, fantastiques prescripteurs pouvant s'avérer impitoyables quand ils sont déçus par une marque, un produit ou un service.

Les caractéristiques de cette nouvelle génération, qui a grandi en même temps que les nouvelles technologies, amènent peu à peu la nécessité (l'opportunité) pour les entreprises d'adapter voir de refondre leur marketing. Les challenges dans les années à venir seront nombreux, et on peut aisément avancer que les erreurs de parcours et les retardataires seront sanctionnés.

Les nouvelles armes à disposition des entreprises? Les réseaux sociaux, le téléphone mobile, le street marketing, le marketing comportemental et d'autres moyens qui changent progressivement la donne et bousculent les codes établis jusqu'à maintenant.